Integrerad servicelösning hos Tetra Pak

I uppstartsfasen sätter vi alltid in extra resurser, för att försäkra oss om att samarbetet mellan er som kund och Förenade Service koncernen blir skräddarsytt till just er verksamhet, och att det fungerar tillfredsställande för bägge parter.

Förenade Service har ingått ett spännande samarbete med Tetra Pak i Lund och Malmö, där man arbetar enligt principerna i INSTA 800 och på så sätt uppställer mätbara kriterier för utvärdering av kvaliteten. På detts sätt försäkrar vi oss om att bägge parter har samma förväntningar på kvaliteten.

Efter att ha fått anbud från ett flertal serviceleverantörer föll valet på  Förenade Service AB, vars anbud man på Tetra Pak upplevde som mest fördelaktigt.

Efter ett längre samarbete med sin tidigare serviceleverantör, fann Tetra Pak sig själva plötsligt i en situation där leverantören visste mera om deras tjänstebehov än de själva gjode. "Vi upplevde att vi inte arbetade med kvalitet och utveckling på det sätt man borde ha gjort, men andra ord var vi dåliga på att ställa krav. Genom att införa Aff Städ 99 och INSTA 800 har vi försäkrat oss om att vi som köpare och vår serviceleverantör har en gemensam utgångspunkt."

"I konkurrens med Sveriges största städleverantörer valde vi Förenade Service. Vi kände redan vid förhandlingarna att det fanns en otrolig vilja i Förenade Services ledning, och förutom pris, kvalitet och miljöarbete såg vi tack vare Förenade Service möjligheter till ytterligare utveckling inom lokalvården här på Tetra pak., säger Thomas Rosberg, Product Area Manager på Tetra Pak Business Support AB.

Naturligtvis har vi haft en del problem i samband med att byta leverantör på ett så stort uppdrag som detta, men jag är övertygad om att det har varit värt besväret. Vi upplevde Förenade Service som ett småföretag, men det visade sig att de utan problem kan mäta sig med de stora i sin bransch", säger Rosberg.